DreamhozzzzzZZ, el hosting que lo duerme todo

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DreamhozzzzzZZ, el hosting que lo duerme todo

Si los culebrones sobre los servicios de hosting compartidos de pago te suenan a chino o no te interesan, vuelve en otro momento. Todo lo que hay en esta nota trata sobre este asunto.

El lío empezó de buena mañana tras este meneo,  por un momento algunos pensaron que el temido efecto había tumbado el blog , aunque realmente no había dado ni tiempo pero las piernas de alambre del hosting,  que no siempre soportaba la concentración de visitas de las hordas meneonas , acabó haciéndome pensar de que era probable, el resto de dominios funcionaba.

Me olvidé ya que estoy acostumbrado a que los sitios se caigan durante un rato cada cierto tiempo. Sin embargo varias horas después fueron cayendo el resto de dominios y poco a poco se quedó todo muerto.

Tras una visita al panel de Dreamhost encontré mensajes de error de Apache en todos los dominios. Las alertas decoraban el paisaje de la caída. Los archivos en el dominio principal simplemente ya no estaban:

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Pasaron las horas y se acabó el día entre cortes y mal funcionamiento de todo hasta ya entrada la noche todo había muerto definitivamente.

El resumen, muy resumido, de los intentos por recuperar el sitio es más o menos este,:

-Los primeros tickets de incidencia, todos amables y de buen rollo. Contestaron rápido con disculpas por el error y prometiendo que se solucionaría enseguida. Psaron 23 horas más en las que además descubrí que el FTP fue perdiendo contenido, todos los archivos acabaron desapareciendo.

 
   

Nuevamente evasivas y silencios largos para no contestar a lo preguntado. Nadie me dijo cuando volvería el contenido, ni si  tenían copia. Empecé a reunir lo que tenía y lo que pude rescatar para preparar una huida como alternativa.

Seguían pasando las horas hasta que la acumulación de quejas y peticiones urgentes del backup hicieron despertar a los de Dreamhozzzzz. Por fin fueron restaurando los archivos poco a poco, habían pasado casi dos días.

Eso sí, el tono de las respuestas siempre fue muy cordial y optimista, pero el tiempo de reacción fue de pena.

Me molesta tener que migrar . Las mudanzas son tediosas. He hecho ya tantas en tan poco tiempo en pleno corte tuve tiempo más que suficiente y sobre todo mucha suerte buscando la forma de volver a mudar la web.

Varias personas me prestaron su ayuda. De ellas, y de la experiencias anteriores más las opiniones leídas y solicitadas durante este tiempo he hecho un paquete de reflexiones que anoto:

narices-Que incluso antes de crear algo hay que pensar en hacer copia de seguridad de ese algo.

narices-Wordpress es una gran batata, si no te preocupas de verdad por optimizarlo y aligerar toda carga tendrás un inmenso y espeso script  al que si unes demasiados plugins y cacharritos puede generar chupadas de servidor verdaderamente alarmantes.

narices-Esto no siempre es la causa de las desconexiones o malfuncionamiento del hospedaje.

narices-Que hay que hacer copias de seguridad.

narices-Los que te alquilan servidores compartidos con promesas de ilimitadas cosas como Dreamhost  mienten, sólo les interesa tener 100000 zagales con webs que gasten 5Mb al mes para darles un hosting lento e inestable pero no tener  entre ellos a 50 que realmente usen esos servicios que prometen y  cacarean como ilimitados.

 
   

narices-Que siempre venden lo que no tienen y quitan y ponen según les moleste.

narices-Eso de darte mil millones de cuentas de correo y seis trillones de subdominios y bases de datos hasta el infinito y más allá es el caramelo del tonto es como alquilar un millón de ruedas para un sólo motor gripado.

narices-Que hay que hacer copias de seguuridad.

narices-Los excesos de «usage», «load» y demás vainas seguirán existiendo siempre para ellos por más que intentes frenarlos porque por lo general nunca te dicen dónde está el problema exactamente, probablemente ni exista.

narices-Que llegados a este supuesto problema te intentarán colocar como sea una ampliación del servidor compartido a uno dedicado mientras te van secuestrando el sitio o los archivos que allí tienes alojados.

narices-Es mejor pagar el hosting cada mes o cada dos, nunca sabes cuando puede volverse inestable, en toda mudanza se cae en la trampa de creer que los problemas se acabarán para siempre.

narices-Hay que hacer copias de seguridad. Siempre.

narices-Que si empiezas a recibir correos avisándote de que estás haciendo correr lento el servidor y perjudicando a las otras webs alojadas en ese servidor compartido al tiempo de que te ofrecen ampliar lo que tengas contratado es más que probable que tarde o temprano acaben desconectando la web.

Llegados a este punto conseguirán lo que parecen buscar, primero que te aburras, luego que te cabrees y finalmente que te marches.

Así que Dreamhost, para mí, queda bautizado como Dreamhozzzzz. Porque no dudará en poner a dormir tu web pudiendo llegar a borrar todo tu contenido si no consiguen convencerte para colocarte otra facturita. Pondrán a a dormir las quejas y  añadirán dos o tres días de desconexión. Y eso que se ahorran, las excusas o la inexistencia de ellas harán el resto.

Si perder los contenidos de un disco donde se alojan tus datos es una basura de servicio, más basuriento es seguir anunciando servicios de ensueño escondiendo la realidad.

Eliminé el servicio de la viñeta diaria (muy a mi pesar y ahora recuperado)  porque me dijeron que había un exceso de hotlinking, eliminé todos los scripts pequeños y medianos, eliminé plugins a saco, puse menos post en la portada, optimicé más y más las imágenes incluso alojé algunas en sitios gratuitos, cuidé el cacheo con obsesión, el problema crecía sin crecer el tráfico, que nunca ha alcanzado cifras de preocuparse.

En Dreamhost se quedan 4 meses pagados. Uno de los servicios de alojamiento más malos, lentos y con más cortes prolongados  de todos los que he usado. No hay nada gratis que no esté pagando alguien. Lo barato es aconsejable usarlo sólo durante sus primeros meses de existencia y abandonarlo justo antes de que empiece a convertirse en una mega-escombrera de usuarios.

Por cierto, ¿has hecho copias de seguridad?

La migración al dedicado más modesto que me aconsejaron fue posible nuevamente gracias al robo de unas horas de sueño a Iván y a su generosidad (otra vez)  y a los impagables consejos, críticas certeras y ayudas  de  Marcos.

Batallitas para deshogarse…

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14 comentarios en «DreamhozzzzzZZ, el hosting que lo duerme todo»

  1. Por si sirve pa’ algo, y sin ánimo de hacer publicidad, yo estoy contento con los míos, que tienen como única pega ser muy alemanes, pero si les escribes en inglés la cosa va bastante bien. Se llaman host-europe.de y dan tanto hostings como servidores dedicados, a precios bastante razonables pa’ lo que se estila por España.

  2. @Rubén Díaz: Sí, incluso tenía los backups programados con un cron de esos y los recibía por email diariamente , pero es que borraron todo y todo es TODO.

    FTP vacío.

    Cuando lo recuperaron, dos días deespués, faltaban imágenes de un mes entero y tuve que ponerme a rebuscarlas y editar todos esos post´s…era mejor huir.

    Y sí, final los consejos de los que saben son los que tienen las mejores pistas. :D

  3. DreamHost hace backups todos los días de lo que tengas en tu carpeta (separado en diario, semanal y mensual, creo recordar; puedo equivocarme, pero al menos el diario y semanal sí).

    Todo está guardado en un directorio oculto de tu cuenta de usuario, llamado «.snapshot». Es de sólo lectura, por lo que eso no se puede borrar (ya que tú no tienes permisos para hacerlo). Así que lo podrías haber rescatado igualmente sin ayuda de soporte.

    Aún así, te has pasado a OVH como te recomendé hace tiempo también. Guay, guay, me alegro de que vaya bien.

  4. Entonces ya somos dos los que nos hemos pasado a dedicado sin tener ni idea de linux o programación…
    Que tengas suerte en la nueva aventura…

    Último post en el blog de Pande Jennifer Aniston entre las celebridades mejor pagadas

  5. Un placer poder echar una zarpa. La noche de insomnio hasta las 7 aún la estoy arrastrando, pero ya te la sacaré de las costill… del lápiz xD

    Por lo que veo va todo suave como culito de bebé, espero que por poco tiempo, debido a aluciones de intempestivas visitas y trabajo que te obliguen a mudar a un servidor superior entre oropeles, inversiones, cántigas y cuchufletas, porque tus viñetas lo merecen :D

    Y a NightmareHost… que le vayan dando, ellos se lo pierden !

  6. Estos de los hostings compartidos son como el casero de un edificio con rentas antiguas, si tienes una gotera no te la van a arreglar, ni te van a decir donde está, pero ten por seguro que le meterán un palo para ir haciendola mas y mas gorda, para que te tengas que ir.

    Ahora que está funcionando da gusto verlo, recuperar la «viñeta diaria en tu blog» era una obligación, una pena que por culpa de Dreamhozzzz desapareciese una temporada.

    La posibilidad de pagar mes a mes en OVH da confianza, ya que si te quieres ir o cambiar a otro servidor más grande, no perderás meses pagados :)

    En cuanto a la noche sin dormir para traspasar los bartulos… ha merecido la pena viendo el resultado, ahora a ponerlo a prueba, verás que bien va :P

  7. jejejejejeeeeeeeeeeeeeee

    por cierto, no se si alguien te ha avisado pero…

    ¿sabes que es muy importante hacer copias de seguridad?

    lástima que no pueda poner un emoticonyo guiñando un ojo.

    un saludo jotaerre, me alegra tengas los problemas solucionados.

  8. @ffuentes: Hola
    Me cambié al más barato de esta lista:
    http://www.kemsirve.es/
    Que son de http://www.ovh.es, franceses con tinglado en España

    El rollo que es que hay que hacerlo todo o sea que es un servidor que tienes que administrar tú mismo y el soporte que te dan es mínimo, por eso es bastante más barato, ando aprendiendo poco a poco y con muchas ayudas a hacer lo básico, de momento en los días que lleva funcionando carga rápido y veloz.

Los comentarios están cerrados.

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