Ni rastro

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200709-renfe

 

Un día como hoy hace 10, 20, 30 40 años el hombre llegó a la luna, pero aún no ha sido capaz de hacer una jodida web para vender billetes de tren que funcione.

Dedicado especialmente a mi colega CrackVan y a los miles de terrícolas que alguna vez se han cabreado con el truñazo web de Renfe.

Y es que la usabilidad…está sobrevalorada

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57 comentarios en «Ni rastro»

  1. una vez buscando trenes a barcelona solo me salia uno al dia :S en fin estos de la renfe no hacen nada bien… por no decir lo que esta durando por aki lo del jodido ave, solo me gustaria saber lo que va a costar un billete de ave… aki uno de ida y vuelta de barcelona desde el publo que estoy y valen 13.50€ que ya no es barato no puedo imaginar lo que costara una del AVE

  2. Que no tio, que no te enteras. Que Indra no ha hecho ni una línea de la web. Y mira tio esto es muy cansino. ¿Te da lo mismo?¿y pones un comentario con un enlace a la web que has tenido que buscar, dices que mienten, y luego contestas con otro comentario?
    En fin.

  3. @mmadrigal:¿Cuántas veces vas a poner el enlace?
    Ya lo lei y sigo pensando que me da lo mismo quién haya hecho la web.
    La empresa que la haya hecho y las que han colaborado COLABORADO, según tu propio texto, me parecen una panda de torpes porque el servicio es DEFECTUOSO
    Y más sangrante aún es es que RENFE siga sin ponerle solución se nota que no dependes de comprar un billete casi cada día para ir al trabajo.

  4. Pero ¡¡¡que razón tiene la viñeta!!!!odio, odio la página web de renfe. Siempre que entro me encuentro con algún problema nuevo. ¡ES HORRIBLE!

  5. Esa parte de la web, subcontratada, y por la que se pagó al menos un millón de euros, tuvo solo a once pobriños comiéndose el marrón, y la pasta se queda por el camino.

    Dan ganas de que les programe su puta madre…» autor: Aguarras

  6. Yo compré una vez unos billetes y no tuve problemas, bueno, despues de 30 minutos dando vueltas como un gilipollas por la web

  7. A mí me pasó que compré un billete equivocado y, después, no podía hacer su devolución. Entonces llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que la web sólo funciona con navegadores Explorer. Entonces les expliqué, pausadamente, que si eso era así, ¿cómo es que había podido utilizar mi Safari para comprar pero no me servía para anular?, y ¿cómo es que en ningún lugar avisaba de esta circunstancia? Me respondió que enviase un e-mail a venta-internet@renfe.es explicando el caso. El final feliz es que antes de enviar el e-mail decidí probar con mi segundo navegador, Opera, y todo funcionó correctamente. Hice la devolución y me compré otro billete.

  8. Lo peor no es que la web de RENFE sea infecta e infumable. Lo peor es lo que sucede cuando la comparas con webs serias como la de los ferrocarriles alemanes: http://www.bahn.de. Probadla, probadla. En esta web he encontrado horarios de trenes ¡españoles! con más facilidad que en la web de RENFE. Y si ya te ciñes a los ferrocarriles alemanes el servicio que dan es literalmente INCREIBLE, sobre todo si estás acostumbrado al truño-web de RENFE.

  9. Para evitar que me vapuleen a negativos (negativowned), me limitaré a contestar a un comentario.

    #21: ¡Y que te da la imagen escrita en modo Leonardo da Vinci! ¡Así te hace usar un espejo!» autor: Siete_picos

  10. Ricardo: yo viajo en AVE todos los dias, y falla, creeme, falla mucho, y no es solo que falle, es que tiene unos fallos absurdos e increibles, y la parte de los abonos Tarjeta Plus mensuales… usabilidad cero y funcionamiento pesimo.

  11. Joder, no puedo estar mas de acuerdo con eso. Que de cabreos me ha dado la puñetera web. El último hace 2 semanas.» autor: Kabuche

  12. Acabo de comprar 2 billetes para ir a madrid y no he tenido problema de ninguna clase con la web de renfe. De hecho he comprado varias veces y nunca he tenido problemas.

  13. Hombre la web de RENFE podría ser peor……. no se cómo, pero creo que si se esfuerzan podrían conseguir como empeorar su usabilidad, será un trabajo difícil, quizás no lo consigan hoy ni mañana pero dentro de unos años veremos como quizás lo logran.» autor: L02

  14. menuda vergüenza la verdad.. de los alemanes tendríamos que aprender. No sólo está en varios idiomas (español incluido), te dice las ofertas, y está clarísimo como comprar los billetes, sino que te da una información exacta de como llegar a los sitios con todo tipo de transbordos, indicando incluso que autobus coger en algunos casos e indicando los tiempos de viaje. Por si alguno quiere mirar http://www.bahn.de/international/view/es/index.shtml» autor: Geomt

  15. Vida inteligente seguro que hay, lo que pasa es que está en el quinto coño a muchos millones de años luz de distancia.» autor: Ectolin

  16. #8 Es que todo es un montaje de los EEUU, el hombre jamás puso el pie ante la web de Renfe.» autor: donatien

  17. de aqui a unos años convertimos en deporte nacional el meterse con la web de Renfe!!

    deporte olímpico 2016!» autor: eliorodriguezkapitol

  18. Tal día como hoy, Don Gato se asomó al alféizar de la ventana pero todo lo que vio fue a la Jenny con su novio, el Juaki gritándole a la Jessi que vive en el 4º que bajara para ir a comprarse unas botas de pelo de vaca para la fiesta de la Desi a la que iban a ir el Fete, la Sandra y Ramoncín.» autor: Don_Gato

  19. Me voy a poner puntilloso, la imagen de la web de renfe no debería estar reflejada (o sea, al revés)??» autor: Kroki

  20. jajajajajaja, gracias por la dedicatoria xD

    Algún dia escribiré ese post/posts que tengo en la cabeza desde hace tiempo sobre la web de renfe, la tarjeta plus, el papel que hacen gastar a los viajeros absurdamente…

    ¿Los trenes más ecológicos?, ja!!

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