Jeg har kaldt dette indlæg, fordi det var det, jeg ledte efter, da jeg begyndte at få det samme, og da jeg havde en masse noter om, hvad jeg testede, har jeg genbrugt dem her.
En fejl med mange mulige årsager
Skærmen har ikke noget signal. Når man kører et spil, selv et med lave krav, mister skærmen videosignalet efter et par minutter (nogle gange sekunder), det kommer ikke tilbage, og det er der, vi er. Computeren fortsætter med at fungere normalt, men med en sort skærm. Du kan endda lytte til spillet, men du er nødt til at genstarte eller lukke den ned for at kunne bruge maskinen.
Den crasher kun, når man åbner et spil
Med meget krævende ældre spil med lave krav som Fallout 3 (2008) eller Dishonored (2012) fungerer det fint i lav eller medium kvalitet i lidt længere tid, men fejlen opstår igen, selv når man kører dem i et vindue i stedet for fuld skærm. Nogle gange bliver skærmen tom eller får en anden farve i et par sekunder, før den går i sort.
Når du tænder den igen, fortsætter alt med at fungere normalt, den bliver ikke varm, og der er ingen unormal blæserstøj fra grafikkortet eller processoren eller noget andet, der kunne indikere, at noget er ved at blive tvunget.
Sådan tackler du problemet
Kunsten at fejlfinde handler ikke om at lede efter de rigtige svar på det, vi tror er vores problem, men om at stille de rigtige spørgsmål for at opdage det virkelige problem og frem for alt om at indsamle så mange oplysninger som muligt fra forskellige tests for at følge en logisk vej til at kassere.
Hvis du får en bums på tåen, og du kigger på internettet, tror du måske, at det er koldbrand, og at det bedste, du kan gøre, er at få amputeret dit ben. Jeg ved godt, at det er en ekstrem sammenligning, men alle, jeg spurgte, sagde, at det næsten helt sikkert var et elektrisk problem, og de fleste af dem pegede på kilden.
Kilden er kilden
Langt de fleste tekster, der talte om meget lignende tilfælde, endda næsten helt sammenfaldende i specifikationerne for min computer, pegede på et elektrisk problem med bundkortet, processoren eller næsten helt sikkert strømforsyningen.
I princippet udelukkede jeg et problem med skærmen, fordi den er lidt over et år gammel. Grafikkortet var kandidaten, eller måske var det det, jeg ville, selvom jeg ikke var sikker. Jeg skiftede termopastaen for nylig, blæseren fungerer, holder en god temperatur og viser ikke ridser eller artefakter på skærmen, kun når jeg åbner et spil, hvilket er en af de bedste opgaver til at teste det. Alle andre operationer kørte fint, inklusive videoer i den højest mulige opløsning på fuld skærm og andre grafisk tunge opgaver med redigeringsprogrammer.
Efter forskellige råd gjorde jeg alle disse ting, før jeg fandt løsningen, og jeg er sikker på, at jeg glemmer nogle af dem. Ingen af disse tests resulterede i andet end den skræmmende sorte skærm af død. Jeg har ordnet dem, mere eller mindre, fra de letteste til de mest besværlige.
Liste over anbefalede tests
-Tjek og rengør alle strømkabler og stik samt alle blæsere. Generel rengøring af kabinettet indvendigt.
-Sænk skærmen til 50 Hz, og tjek, om du har de nyeste drivere installeret. Begræns CPU-forbruget til 90 og 80 %, og deaktivernogle tjenester for at optimere RAM-forbruget. Tjek, om der er malware. -Installer og test spil på SSD-disk. -Installer og test spil på HHD
Installation og test af spil på HHD-disk. -Rengøring af RAM-modulernes åbninger og stik og ændring af modulernes placering i åbningerne. -Rengøring af strømforsyningen og dens blæser indvendigt og kontrol af, at den roterer.
Ingen overdreven varme eller støj. -Slet ogren geninstallation af NVIDIA-drivere til grafikkortet med Display Driver Uninstaller (DDU). -Test ved at sætte GPU'en i et andet PCIe-slot.
Rengør slots og grafikkortstik, og tjek for skader.-Memtest64 test på max for at tjekke RAM, ingen fejl.
-Windows Memory Diagnostic Tool, heller ingen fejl.
-Jeg deaktiverede Hyper Threading i BIOS for at sænke processorbelastningen og temperaturen en smule. Ingen effekt, det sker stadig.
-Jeg deaktiverede turbotilstand i BIOS. Ingen effekt.
-Jeg nulstillede BIOS til de anbefalede standardværdier. -Opdaterede BIOS, selvom jeg i mit tilfælde allerede havde den nyeste version.
-Forskellige CPU-stresstests med CPU-Z, ingen fejl returneret.
Detektering og korrektion af mulige C-diskfejl med CHKDSK /F /R. Fejlfri test.
-VRAM-test af grafikkort i 1/2/5/10 minutter ved 95% med OCCT. Temperaturen er stabil, mellem 45 og 55º, ingen fejl.
-PCIe-test af grafikkort med GPU-Z, grafikkortet forbliver på 70/71º maksimum. (Ingen artefakter og ingen nedlukning af skærmen).
-Spændingskontrol af strømforsyningen (850 W), som har mere end nok strøm. Kontrol af kabler, stik og interne komponenter. Intet unormalt er fundet.
