Eu titulei este post assim porque era isso que eu procurava quando isto começou a acontecer comigo e como eu tinha muitas notas do que eu estava a tentar, eu reciclei-as aqui.
O monitor está fora de sinal. Quando se corre um jogo, mesmo um com poucos requisitos, após alguns minutos (por vezes segundos) o monitor perde o sinal de vídeo, ele não volta e somos deixados lá. O computador continua a funcionar normalmente, mas com um ecrã preto. Pode até ouvir o jogo, mas tem de forçar um reinício ou desligá-lo para poder usar a máquina.
Com jogos mais antigos muito pouco exigentes com requisitos baixos como o Fallout 3 (2008) ou Dishonored (2012), funciona bem em qualidade baixa ou média durante um pouco mais de tempo, mas o erro ocorre novamente mesmo quando se corre numa janela em vez de em ecrã inteiro. Por vezes o ecrã fica em branco, ou noutra cor, durante alguns segundos antes de ficar preto.
Ao reiniciar, tudo continua a funcionar normalmente, não há aquecimento, nenhum ruído anormal do ventilador da placa gráfica ou do processador, e nada que indique que algo esteja a ser forçado.
A arte da resolução de problemas não é procurar as respostas certas para o que pensamos ser o nosso problema, mas fazer as perguntas certas para descobrir o verdadeiro problema e, acima de tudo, recolher o máximo de informação possível a partir de diferentes testes para seguir um caminho lógico de descartes.
Se tiver uma borbulha no dedo do pé e procurar na Internet pode pensar que é gangrena e que a melhor coisa a fazer é ter a perna amputada. Eu sei que esta é uma comparação extrema, mas todos os que perguntei disseram-me que era quase certamente um problema eléctrico e a maioria deles apontou para a fonte.
A grande maioria dos textos que falavam de casos muito semelhantes, mesmo coincidindo quase completamente nas especificações do meu computador, apontavam para um problema eléctrico com a placa-mãe, o processador ou quase certamente a fonte de alimentação.
Em princípio, eu excluí um problema com o monitor porque ele tem pouco mais de um ano. A placa gráfica era o candidato. Embora eu tenha mudado a pasta térmica muito recentemente, o seu ventilador funciona, mantém uma boa temperatura e não mostra arranhões ou artefactos no ecrã, apenas ao abrir um jogo, o que é uma das melhores tarefas para o testar. Todas as outras operações correram bem, incluindo vídeos com a maior resolução possível em ecrã inteiro e outras tarefas gráficas pesadas com programas de edição.
Seguindo diferentes conselhos, eu fiz todas estas coisas antes de encontrar a solução. Nenhum destes testes resultou em nada mais do que o assustador ecrã preto da morte. Encomendei-os, mais ou menos, dos mais fáceis aos mais laboriosos.
-Verificar e limpar todos os cabos de alimentação e conectores e todos os ventiladores. Limpeza geral do interior da caixa.
-Baixe o monitor para 50Hz e verifique se tem os últimos drivers instalados.
-Limite o uso de CPU% a 90 e 80% e desactive alguns serviços para optimizar o consumo de RAM.
-Cheque para malware.
-Instale e teste jogos no SSD.
-Instalação e teste dos jogos no disco HHD.
-Limpeza dos slots e conectores dos módulos RAM e alteração das posições dos módulos nos slots.
-Limpeza do interior da fonte de alimentação e do seu ventilador, verificando a sua rotação. Sem calor ou ruído excessivos.
-Eliminação e reinstalação limpa dos drivers NVIDIA para a placa gráfica com Display Driver Uninstaller (DDU).
-Teste ligando a GPU a outro slot PCIe. Limpe os slots e o conector da placa gráfica e verifique a existência de danos.
-Teste64 no máximo para verificar a RAM, sem erros.
-Ferramenta de diagnóstico de memória Windows, também não são detectados erros.
-Eu desabilitei o modo turbo na BIOS. Sem efeito.
-Reiniciei a BIOS para os valores por defeito recomendados.
- Actualizar a BIOS, embora no meu caso eu já tivesse a versão mais recente.
-Vários testes de stress da CPU com o CPU-Z, nenhum erro foi devolvido.
Detecção e correcção de possíveis erros do disco C com CHKDSK /F /R. Teste sem erros.
-Teste VRAM da placa gráfica durante 1/2/5/10 minutos a 95% com OCCT. A temperatura é estável, entre 45 e 55º, sem erros.
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-Teste PCIe da placa gráfica com GPU-Z, a placa gráfica mantém-se a 70/71º no máximo. (Sem artefactos e sem encerramento do ecrã).
-Verificação da voltagem da fonte de alimentação (850 W), que tem potência mais do que suficiente. Verificação dos cabos, conectores e componentes internos. Nada de anormal é encontrado.
