Monitorul se stinge atunci când rulează un joc, cauze și soluții posibile

Am intitulat această postare pentru că așa am căutat când am început să pățesc același lucru și pentru că aveam multe notițe cu ce testam, le-am reciclat aici.

O eroare cu multe cauze posibile

Monitorul nu mai are semnal. Atunci când rulează un joc, chiar și unul cu cerințe mici, după câteva minute (uneori secunde) monitorul pierde semnalul video, nu mai revine și iată unde am ajuns. Calculatorul continuă să funcționeze normal, dar cu un ecran negru. Poți chiar să asculți jocul, dar trebuie să forțezi o repornire sau să îl închizi pentru a putea folosi mașina.

Se blochează doar atunci când deschide un joc

Cu jocuri mai vechi foarte puțin solicitante și cu cerințe reduse, cum ar fi Fallout 3 (2008) sau Dishonored (2012), funcționează bine la calitate scăzută sau medie pentru o perioadă mai lungă, dar eroarea apare din nou chiar și atunci când le rulăm într-o fereastră în loc de ecran complet. Uneori, ecranul devine alb, sau de altă culoare, pentru câteva secunde înainte de a deveni negru.

Când îl porniți din nou, totul continuă să funcționeze normal, nu se încălzește și nu se aude niciun zgomot anormal al ventilatorului de la placa video sau de la procesor sau orice altceva care ar putea indica faptul că se forțează ceva.

Rezolvarea problemei

Arta rezolvării problemelor nu constă în a căuta răspunsuri corecte la ceea ce credem că este problema noastră, ci în a pune întrebările potrivite pentru a descoperi adevărata problemă și, mai presus de toate, în a aduna cât mai multe informații posibile din diferite teste pentru a urma o cale logică de eliminare.

Dacă ai un coș pe degetul de la picior și te uiți pe internet s-ar putea să crezi că este vorba de cangrenă și că cel mai bun lucru de făcut este să-ți fie amputat piciorul. Știu că este o comparație extremă, dar toți cei pe care i-am întrebat au spus că este aproape sigur că este o problemă electrică și majoritatea au indicat sursa.

Sursa este sursa

Marea majoritate a textelor care vorbeau despre cazuri foarte asemănătoare, chiar și aproape complet coincidente în ceea ce privește specificațiile calculatorului meu, indicau o problemă electrică la placa de bază, la procesor sau aproape sigur la sursa de alimentare.

În principiu, am exclus o problemă cu monitorul, deoarece acesta are puțin peste un an de zile. Placa grafică era candidatul, sau poate că asta îmi doream, deși nu eram sigur. Am schimbat pasta termică foarte recent, ventilatorul acesteia funcționează, menține o temperatură bună și nu prezintă zgârieturi sau artefacte pe ecran, doar la deschiderea unui joc, care este una dintre cele mai bune sarcini pentru a o testa. Toate celelalte operațiuni au funcționat bine, inclusiv videoclipuri la cea mai mare rezoluție posibilă pe ecran complet și alte sarcini grele din punct de vedere grafic cu programe de editare.

Urmând diferite sfaturi, am făcut toate aceste lucruri înainte de a găsi soluția și sunt sigur că am uitat unele dintre ele. Nici unul dintre aceste teste nu a avut ca rezultat altceva decât înfricoșătorul ecran negru al morții. Le-am ordonat, mai mult sau mai puțin, de la cele mai ușoare la cele mai laborioase.

Lista de teste recomandate

-Verificați și curățați toate cablurile și conectorii de alimentare și toate ventilatoarele. Curățarea generală a interiorului carcasei.

–



Coborâți monitorul la 50Hz și verificați dacă aveți cele mai recente drivere instalate. -Limitați utilizarea CPU% la 90 și 80% și dezactivațiunele servicii pentru a optimiza consumul de memorie RAM. -Verificați prezența malware-ului. -Instalați și testați jocurile pe discul SSD

Instalarea și testarea jocurilor pe discul HHD. -Curățarea sloturilor și a conectorilor modulelor RAM și schimbarea poziției modulelor în sloturi. -Curățarea interiorului sursei de alimentare și a ventilatorului acesteia, verificând dacă se rotește.

Nu există căldură sau zgomot excesiv. -Ștergerea șireinstalarea curată a driverelor NVIDIA pentru placa grafică cu Display Driver Uninstaller (DDU). -Testarea prin conectarea GPU-ului într-un alt slot PCIe.
Curățați sloturile și conectorul plăcii grafice și verificați dacă există deteriorări.-Memtest64 test la maxim pentru a verifica memoria RAM, fără erori.

-Instrumentul de diagnosticare a memoriei din Windows, nici acesta nu a detectat erori.

-Am dezactivat Hyper Threading în BIOS pentru a scădea un pic sarcina procesorului și temperatura. Nici un efect, se întâmplă în continuare.

-Am dezactivat modul turbo în BIOS. Nici un efect.

–
Am resetat BIOS-ul la valorile implicite recomandate. -Actualizat BIOS-ul, deși în cazul meu aveam deja cea mai recentă versiune.
-Diferite teste de stres pentru CPU cu CPU-Z, nu am returnat nicio eroare.

Detectez și corectez eventualele erori ale discului C cu CHKDSK /F /R. Test fără erori.

-Test VRAM al plăcii grafice timp de 1/2/5/10 minute la 95% cu OCCT. Temperatura este stabilă, între 45 și 55º, fără erori.

-Test PCIe al plăcii grafice cu GPU-Z, placa grafică rămâne la 70/71º maxim. (Fără artefacte și fără închiderea ecranului).

-Verificarea tensiunii sursei de alimentare (850 W), care are o putere mai mult decât suficientă. Verificarea cablurilor, a conectorilor și a componentelor interne. Nu se găsește nimic anormal.

Există, de asemenea, câteva gadgeturi, care nu sunt foarte scumpe, pentru a testa sursa de alimentare și a compara rezultatele cu măsurarea tradițională.

Cel mai bine ar fi să ne asigurăm și să testăm o altă sursă de alimentare aici și a mea pe un alt calculator, dar momentan nu este posibil. Același lucru ar trebui făcut și cu placa grafică.

-Verificați tensiunile de pe placă. Dacă nu cumva vreo componentă este defectă și are vârfuri capricioase și intermitente nedetectabile la testele de tensiune, nu se găsesc erori.

Dacă problemele apar sau credeți că ar putea fi identificate în timpul pornirii, puteți încerca una dintre acele plăci de diagnostic POST, care sunt destinate să identifice erorile în timpul pornirii și care în cazul nostru nu ar fi foarte utile, deoarece apar în timpul unei acțiuni specifice.

-Benchmark al plăcii grafice la calitate medie cu Unigine_Superposition-1.1. Nu rezistă nici un minut, se închide. La fel și cu alte teste de stres. Cu Furmark la maxim, închiderea este aproape instantanee.

În timpul tuturor testelor, HWMonitor este rulat pentru a furniza metrici pentru tensiuni și temperaturi minime, medii și maxime, în cazul în care acestea oferă indicii privind funcționarea defectuoasă a componentelor.

Vizualizatorul de evenimente Windows nu ne ajută, deoarece arată doar eroarea tradițională Kernel-Power (Event ID 41), care este cea pe care o înregistrează atunci când se efectuează o repornire forțată, dar nicio urmă a evenimentelor de eroare anterioare.

-Detectarea și corectarea posibilelor erori logice și fizice ale discului C cu CHKDSK /F /R. Nu există erori.

-Se execută verificatorul de fișiere de sistem.
Se execută sfc /scannow în PowerShell. Rezultat: „Windows Resource Protection did not find any integrity violations”.

-Diagnosticarea procesorului cu Intel Processor Diagnostic Tool 64bit (Intel Processor Diagnostic Tool). Trece testul, fără erori.

De asemenea, sfătuiesc dezinstalarea ultimei actualizări Windows în cazul în care aceasta este cauza unui conflict, reinstalarea sistemului de operare și chiar verificarea dacă nu există probleme la instalația electrică a casei sau la punctul de lumină unde este conectat calculatorul.

Soluția surpriză

În acest moment, am în continuare aceeași defecțiune și fără să știu exact care este cauza, dar prin eliminare este foarte probabil să fie vorba de GPU, așa că mă decid să cumpăr placa grafică pe care o căutam pentru că a apărut o ofertă foarte bună pe care nu am vrut să o ratez și m-am consolat gândindu-mă că astfel o voi avea valorificată pentru când voi rezolva defecțiunea.

Când a sosit mititica GTX 1660, abia așteptam să o încerc și am conectat-o. Deși nu eram încrezător că se va întâmpla asta, problema a dispărut. Aici era problema. Placa grafică anterioară de 2Gb era pe moarte și acestea erau simptomele. Poate că poate fi reparată, dar deocamdată va rămâne într-un sertar.

Primul lucru pe care l-am făcut a fost să rulez jocuri foarte solicitante precum Red Dead Redemption 2 (unul dintre puținele care cer deja 32Gb de RAM) la calitate înaltă și altele care necesitau mai puțină VRAM la calitate ultra și am rulat din nou Benchamrks unde pica. Trece toate testele. Nu are probleme în a rula jocuri solicitante la 1080p cu mult peste 60 FPS în ciuda faptului că rulează pe un procesor de generația a treia din 2012.

Specificațiile actuale după actualizare

M-am „bucurat” că doar atât era stricat, deoarece, pe lângă faptul că așteptam cu nerăbdare o placă video mai bună, placa de bază nu mai este potrivită pentru upgrade-uri sau extinderi, iar faptul că era stricată mi-a ridicat serioase îndoieli cu privire la faptul că merită să cheltuiesc mult mai mult pe un computer vechi de peste zece ani.

Am pus o lumânare la Sfântul PC pentru a-i cere încă zece ani de funcționare și m-am dus să trag ca și cum nu ar fi existat ziua de mâine. Următorul pas va fi reînnoirea dispozitivelor de stocare.

În final, vă las cu un album foto complet al plăcii grafice care pozează sugestiv pentru a sărbători rezolvarea enervantei defecțiuni a vrednicului său predecesor.

Galerie foto Gigabyte GeForce GTX 1660 SUPER