Vypnutí monitoru při spuštění hry, možné příčiny a řešení

Tento příspěvek jsem nazval proto, že jsem to tak hledal, když se mi začalo dít to samé, a protože jsem měl spoustu poznámek o tom, co jsem testoval, recykloval jsem je zde.

Chyba s mnoha možnými příčinami

Monitor je mimo signál. Při spuštění hry, i té s nízkými nároky, po několika minutách (někdy i sekundách) monitor ztratí videosignál, už se nevrátí a jsme tam, kde jsme. Počítač pracuje normálně dál, ale s černou obrazovkou. Hru lze dokonce poslouchat, ale aby bylo možné počítač používat, je nutné jej násilně restartovat nebo vypnout.

Padá pouze při otevření hry

U velmi nenáročných starších her s nízkými nároky, jako je Fallout 3 (2008) nebo Dishonored (2012), to v nízké nebo střední kvalitě ještě chvíli funguje dobře, ale chyba se opět objeví i při jejich spuštění v okně místo na celou obrazovku. Někdy obrazovka na několik sekund zčerná nebo se změní její barva a pak zčerná.

Po opětovném zapnutí vše funguje normálně dál, nezahřívá se a není slyšet žádný neobvyklý hluk ventilátoru grafické karty nebo procesoru ani nic jiného, co by naznačovalo, že se něco vynucuje.

Řešení problému

Umění řešit problémy nespočívá v hledání správných odpovědí na to, co si myslíme, že je náš problém, ale v kladení správných otázek, abychom odhalili skutečný problém, a především ve shromažďování co nejvíce informací z různých testů, abychom mohli postupovat logickou cestou vyřazování.

Pokud se vám na palci u nohy udělá pupínek a vy se podíváte na internet, můžete si myslet, že je to gangréna a že nejlepší bude nechat si amputovat nohu. Vím, že je to extrémní přirovnání, ale všichni, kterých jsem se ptal, říkali, že jde téměř jistě o problém s elektřinou, a většina z nich poukazovala na zdroj.

Zdroj je zdroj

Drtivá většina textů, které hovořily o velmi podobných případech, dokonce se téměř zcela shodovaly ve specifikacích mého počítače, ukazovala na elektrický problém se základní deskou, procesorem nebo téměř jistě se zdrojem napájení.

Problém s monitorem jsem v zásadě vyloučil, protože je něco málo přes rok starý. Kandidátem byla grafická karta, nebo možná právě to jsem chtěl, i když jsem si nebyl jistý. Tepelnou pastu jsem měnil nedávno, její větráček funguje, udržuje dobrou teplotu a na obrazovce se neobjevují žádné škrábance ani artefakty, pouze při otevření hry, což je jeden z nejlepších úkolů na otestování. Všechny ostatní operace běžely v pořádku, včetně videa v nejvyšším možném rozlišení na celou obrazovku a dalších náročných grafických úloh s editačními programy.

Podle různých rad jsem všechny tyto věci dělal, než jsem našel řešení, a určitě jsem na některé z nich zapomněl. Žádný z těchto testů nevedl k ničemu jinému než k děsivé černé obrazovce smrti. Seřadil jsem je víceméně od nejjednodušších po nejpracnější.

Seznam doporučených testů

-Zkontrolujte a vyčistěte všechny napájecí kabely a konektory a všechny ventilátory. Celkové vyčištění vnitřku skříně.

-Snižte frekvenci monitoru na 50 Hz a zkontrolujte, zda máte nainstalované nejnovější ovladače.
-Omezte využití CPU na 90 a 80 % a vypněte některé služby, abyste optimalizovali spotřebu RAM.
-Zkontrolujte přítomnost malwaru.
-Instalujte a otestujte hry na SSD disku.
-Zkontrolujte, zda se v počítači nenachází malwareInstalace a testování her na HHD disku.
-Čištění slotů a konektorů modulů RAM a změna pozic modulů ve slotech.
-Čištění vnitřku zdroje a jeho ventilátoru, kontrola, zda se otáčí. Žádné nadměrné teplo ani hluk.
-Smazání a čistá přeinstalace ovladačů NVIDIA pro grafickou kartu pomocí programu Display Driver Uninstaller (DDU).
-Test zapojením GPU do jiného slotu PCIe. Vyčistěte sloty a konektor grafické karty a zkontrolujte, zda nejsou poškozeny.
-Testem Memtest64 na maximum zkontrolujte paměť RAM, žádné chyby.

-Diagnostický nástroj paměti Windows, také žádné chyby nezjištěny.

-V BIOSu jsem zakázal turbo režim. Bez účinku.

-Obnovil jsem BIOS na doporučené výchozí hodnoty.
-Aktualizace BIOSu, i když v mém případě jsem již měl nejnovější verzi.
-Různé zátěžové testy procesoru pomocí CPU-Z, žádné chyby se nevrátily.

Zjištění a oprava případných chyb disku C pomocí CHKDSK /F /R. Test bez chyb.

-Test VRAM grafické karty po dobu 1/2/5/10 minut na 95 % pomocí OCCT. Teplota je stabilní, mezi 45 a 55º, žádné chyby.

-Test PCIe grafické karty pomocí GPU-Z, grafická karta zůstává na teplotě maximálně 70/71º. (Žádné artefakty a žádné vypínání obrazovky).

-Kontrola napětí zdroje (850 W), který má více než dostatečný výkon. Kontrola kabelů, konektorů a vnitřních komponent. Nic neobvyklého nebylo nalezeno.

Existují i nepříliš drahé pomůcky, které umožňují testovat zdroj a porovnávat výsledky s tradičním měřením.

Nejlepší by bylo se ujistit a otestovat jiný zdroj tady a můj na jiném počítači, ale momentálně to není možné. Totéž by se mělo udělat i s grafickou kartou.

-Zkontroluj napětí na desce. Pokud není vadná nějaká součástka a nemá přerušované špičky a výkyvy, které jsou při testech napětí nezjistitelné, tak se žádné chyby nenajdou.

Pokud se vaše problémy objeví nebo si myslíte, že by mohly být identifikovány při startu systému, můžete zkusit některou z diagnostických desek POST, které jsou určeny k identifikaci chyb při startu systému a v našem případě by nebyly příliš užitečné, protože k nim dochází při určité činnosti.

-Benchmark grafické karty ve střední kvalitě s Unigine_Superposition-1.1. Nevydrží ani minutu a vypne se. Stejně tak u dalších zátěžových testů. S Furmarkem na plný plyn je vypnutí téměř okamžité.

Během všech testů je spuštěn HWMonitor, který poskytuje metriky minimálních, průměrných a maximálních napětí a teplot pro případ, že by nabízely nějaké indicie o špatné funkci komponent.

Prohlížeč událostí systému Windows nepomáhá, protože zobrazuje pouze tradiční chybu Kernel-Power (ID události 41), která je zaznamenána při vynuceném restartu, ale žádné stopy po předchozích chybových událostech.

-Zjištění a oprava možných logických a fyzických chyb disku C pomocí CHKDSK /F /R. Žádné chyby.

-Je spuštěna kontrola systémových souborů. Spuštění sfc /scannow v prostředí PowerShell.
Výsledek: "Ochrana prostředků systému Windows nenalezla žádné porušení integrity".

-Diagnostika procesoru pomocí nástroje Intel Processor Diagnostic Tool 64bit (Diagnostický nástroj procesoru Intel). Testem prošel, žádné chyby.

Doporučují také odinstalovat nejnovější aktualizaci systému Windows v případě, že je příčinou konfliktu, přeinstalovat operační systém a ještě zkontrolovat, zda nejsou problémy v elektrické instalaci domu nebo v napájecím bodě, kde je počítač zapojen.

Řešení překvapení

V tuto chvíli mám stále stejnou poruchu a aniž bych přesně věděl, co ji způsobuje, ale vyřazením je velmi pravděpodobné, že to bude GPU, tak jsem se rozhodl koupit grafickou kartu, kterou jsem hledal, protože jsem chytil dobrou nabídku a tak ji mám pro případ, že to vyřeším.

Když přišla bájná GTX 1660, nemohl jsem se dočkat, až ji vyzkouším a zapojil jsem ji. I když jsem si nebyl jistý, že se tak stane, problém zmizel. Předchozí 2Gb grafická karta umírala a to byly příznaky. Možná se dá opravit, ale zatím zůstane v šuplíku.

První věc, kterou jsem udělal, bylo spuštění velmi náročných her jako Red Dead Redemption 2 ve vysoké kvalitě a méně náročných her, které potřebovaly méně VRAM v ultra kvalitě a opětovné spuštění Benchamrks, kde to selhávalo. Prošel všemi testy. Bez problémů spustí náročné hry v 1080p hodně nad 60 FPS, přestože běží na procesoru třetí generace z roku 2012.

Aktuální specifikace po aktualizaci

Byl jsem "rád", že to bylo vše, co se rozbilo, protože kromě toho, že jsem se těšil na lepší grafickou kartu, deska už není vhodná pro upgrade nebo rozšíření a to, že byla rozbitá, vyvolalo vážné pochybnosti o tom, zda má cenu utrácet za více než deset let starý počítač mnohem víc.

Přiložil jsem svíčku k Saint PC, abych ho požádal o dalších deset let provozu, a šel jsem střílet, jako by nebylo zítřka.

Nakonec vás nechám s kompletní fotoknihou grafické karty sugestivně pózující na oslavu vyřešení nepříjemného selhání jejího důstojného předchůdce.

Fotogalerie Gigabyte GeForce GTX 1660 SUPER