Bildskärmen stängs av när du kör ett spel, möjliga orsaker och lösningar

Jag har gett det här inlägget en rubrik eftersom det är vad jag letade efter när jag började få samma sak och eftersom jag hade en hel del anteckningar om vad jag testade har jag återanvänt dem här.

Ett fel med många möjliga orsaker

Monitorn har ingen signal längre. När man kör ett spel, även ett med låga krav, förlorar monitorn efter några minuter (ibland sekunder) videosignalen, den kommer inte tillbaka och det är där vi är. Datorn fortsätter att fungera normalt, men med en svart skärm. Det går till och med att lyssna på spelet, men man måste tvinga fram en omstart eller stänga av den för att kunna använda maskinen.

Den kraschar bara när man öppnar ett spel

Med mycket kravlösa äldre spel med låga krav som Fallout 3 (2008) eller Dishonored (2012) fungerar det bra i låg eller medelhög kvalitet lite längre, men felet uppstår igen även när man kör dem i ett fönster i stället för i helskärm. Ibland blir skärmen tom, eller en annan färg, i några sekunder innan den blir svart.

När du slår på den igen fortsätter allt att fungera normalt, den värms inte upp och det finns inget onormalt fläktljud från grafikkortet eller processorn eller något annat som skulle kunna tyda på att något forceras.

Att ta itu med problemet

Konsten att felsöka handlar inte om att leta efter de rätta svaren på vad vi tror är vårt problem, utan om att ställa de rätta frågorna för att upptäcka det verkliga problemet och framför allt om att samla in så mycket information som möjligt från olika tester för att kunna följa en logisk väg för kassering.

Om du får en finne på din tå och tittar på Internet kanske du tror att det är kallbrand och att det bästa är att amputera ditt ben. Jag vet att det är en extrem jämförelse, men alla jag frågade sa att det med största sannolikhet var ett elektriskt problem och de flesta av dem pekade på källan.

Källan är källan

De allra flesta texter som talade om mycket liknande fall, som till och med nästan helt sammanföll i specifikationerna för min dator, pekade på ett elektriskt problem med moderkortet, processorn eller nästan helt säkert strömförsörjningen.

I princip utesluter jag ett problem med skärmen eftersom den är drygt ett år gammal. Grafikkortet var kandidaten, eller så var det kanske det jag ville ha, även om jag inte var säker. Jag bytte värmepasta helt nyligen, dess fläkt fungerar, håller en bra temperatur och visar inga repor eller artefakter på skärmen, bara när jag öppnar ett spel vilket är en av de bästa uppgifterna för att testa det. Alla andra operationer gick bra, inklusive videor med högsta möjliga upplösning i fullskärmsläge och andra tunga grafiska uppgifter med redigeringsprogram.

Efter olika råd gjorde jag alla dessa saker innan jag hittade lösningen och jag är säker på att jag glömmer några av dem. Inget av dessa tester resulterade i något annat än den skrämmande svarta dödsskärmen. Jag har ordnat dem, mer eller mindre, från det enklaste till det mest mödosamma.

Förteckning över rekommenderade tester

-Kontrollera och rengör alla strömkablar och kontakter samt alla fläktar. Allmän rengöring av insidan av höljet.

-Sänk bildskärmen till 50 Hz och kontrollera att du har de senaste drivrutinerna installerade.
-Limitera CPU%-användningen till 90 och 80 % och inaktivera vissa tjänster för att optimera RAM-förbrukningen.
-Kontrollera om det finns skadlig kod.
-Installera och testa spel på SSD-disk.
-Installera och testa spel på SSD-diskInstallation och testning av spel på HHD-disk.
-Rengöring av RAM-modulernas fack och kontakter och ändring av modulernas positioner i facken.
-Rengöring av nätaggregatets insida och dess fläkt, kontroll av att den roterar. Ingen överdriven värme eller buller.
-Radera och gör en ren ominstallation av NVIDIA-drivrutiner för grafikkortet med Display Driver Uninstaller (DDU).
-Testar genom att koppla in grafikkortet i ett annat PCIe-fack. Rengör kortplatserna och grafikkortets kontakt och kontrollera om de är skadade.
-Memtest64-test på max för att kontrollera RAM, inga fel.

-Windows minnesdiagnostikverktyg, inga fel upptäcktes heller.

-Jag har inaktiverat turboläget i BIOS. Ingen effekt.

-Jag återställde BIOS till de rekommenderade standardvärdena.
-Uppdatering av BIOS, även om jag i mitt fall redan hade den senaste versionen.
-Olika stresstester av processorn med CPU-Z, inga fel returnerades.

Upptäckte och korrigerade eventuella C-diskfel med CHKDSK /F /R. Test utan fel.

-VRAM-test av grafikkortet i 1/2/5/10 minuter vid 95 % med OCCT. Temperaturen är stabil, mellan 45 och 55º, inga fel.

-PCIe-test av grafikkortet med GPU-Z, grafikkortet stannar vid 70/71º max. (Inga artefakter och ingen skärmavstängning).

-Spänningskontroll av strömförsörjningen (850 W), som har mer än tillräckligt med kraft. Kontroll av kablar, kontakter och interna komponenter. Inget onormalt har hittats.

Det finns också några prylar, som inte är särskilt dyra, för att testa strömförsörjningen och jämföra resultaten med den traditionella mätningen.

Det bästa vore att se till att testa ett annat nätaggregat här och mitt på en annan dator, men för tillfället är det inte möjligt. Samma sak bör göras med grafikkortet.

-Kontrollera spänningarna på kortet. Om inte någon komponent är defekt och har nyckfulla och intermittenta toppar som inte går att upptäcka med spänningstester, hittas inga fel.

Om dina problem dyker upp eller om du tror att de kan identifieras vid uppstart kan du prova ett av de där POST-diagnostikkorten, som är avsedda att identifiera fel under uppstart och som i vårt fall inte skulle vara särskilt användbara eftersom det inträffar under en specifik åtgärd.

-Benchmark av grafikkortet i medelhög kvalitet med Unigine_Superposition-1.1. Det håller inte i en minut, utan stängs av. Samma sak med andra stresstester. Med Furmark på full gas är avstängningen nästan omedelbar.

Under alla tester körs HWMonitor för att ge mätvärden för lägsta, genomsnittliga och högsta spänningar och temperaturer om de ger några ledtrådar om komponentfel.

Händelsevisaren i Windows hjälper inte eftersom den bara visar det traditionella Kernel-Power-felet (händelse-ID 41) som är det som registreras när en forcerad omstart utförs, men inga spår av tidigare felhändelser.

-Upptäckt och korrigering av eventuella logiska och fysiska C-diskfel med CHKDSK /F /R. Inga fel.

-Kontroll av systemfilen körs. Kör sfc /scannow i PowerShell.
Resultat: ”Windows Resource Protection did not find any integrity violations”.

-Processordiagnostik med Intel Processor Diagnostic Tool 64bit (Intel Processor Diagnostic Tool). Klarar testet, inga fel.

De rekommenderar också att man avinstallerar den senaste Windows-uppdateringen om den skulle vara orsaken till en konflikt, installerar om operativsystemet och även kontrollerar att det inte finns några problem i husets elinstallation eller i eluttaget där datorn är inkopplad.

Lösningen överraskning

Vid det här laget har jag fortfarande samma fel och utan att veta exakt vad som orsakar det, men genom eliminering är det mycket troligt att det är grafikkortet, så jag bestämmer mig för att köpa grafikkortet jag letade efter eftersom jag fångade en bra affär och så har jag det för när jag löser det.

När det mytomspunna GTX 1660 anlände kunde jag inte vänta med att prova det och jag kopplade in det. Trots att jag inte var säker på att det skulle hända försvann problemet. Det tidigare grafikkortet på 2 Gb var döende och det var symptomen. Kanske kan det repareras, men för tillfället får det ligga i en låda.

Det första jag gjorde var att köra mycket krävande spel som Red Dead Redemption 2 i hög kvalitet och mindre krävande spel som krävde mindre VRAM i ultrakvalitet och köra om Benchamrks där det misslyckades. Den klarar alla tester. Inga problem med att köra krävande spel i 1080p långt över 60 FPS trots att den körs på en tredje generationens processor från 2012.

Nuvarande specifikationer efter uppdatering

Jag var ”glad” att det var allt som var trasigt, för förutom att jag såg fram emot ett bättre grafikkort är kortet inte längre lämpligt för uppgraderingar eller utvidgningar, och det faktum att det var trasigt väckte allvarliga tvivel om huruvida det var värt att spendera mycket mer pengar på en dator som var mer än tio år gammal.

Jag satte ett ljus på Saint PC för att be honom om ytterligare tio års drift och jag gick och sköt som om det inte fanns någon morgondag.

Slutligen lämnar jag er med en komplett fotobok av grafikkortet som poserar suggestivt för att fira lösningen på det irriterande misslyckandet med sin värdiga föregångare.

Gigabyte GeForce GTX 1660 SUPER Fotogalleri