J'ai intitulé ce billet ainsi parce que c'est ce que je cherchais quand cela a commencé à m'arriver et comme j'avais beaucoup de notes sur ce que j'essayais, je les ai recyclées ici.
Le moniteur n'a plus de signal. Lorsque vous exécutez un jeu, même un jeu peu exigeant, après quelques minutes (parfois quelques secondes), le moniteur perd le signal vidéo, il ne revient pas et nous restons là. L'ordinateur continue à fonctionner normalement, mais avec un écran noir. Vous pouvez même écouter le jeu, mais vous devez forcer un redémarrage ou l'éteindre pour pouvoir utiliser la machine.
Avec des jeux anciens très peu exigeants comme Fallout 3 (2008) ou Dishonored (2012), l'ordinateur fonctionne bien en qualité basse ou moyenne pendant un peu plus longtemps, mais l'erreur se reproduit même lorsque le jeu est exécuté dans une fenêtre au lieu d'être en plein écran. Parfois, l'écran devient vide, ou d'une autre couleur, pendant quelques secondes avant de devenir noir.
Au redémarrage, tout continue à fonctionner normalement, il n'y a pas de chauffage, pas de bruit de ventilateur anormal provenant de la carte graphique ou du processeur, et rien n'indique que quelque chose est forcé.
L'art du dépannage ne consiste pas à chercher les bonnes réponses à ce que nous pensons être notre problème, mais à poser les bonnes questions pour découvrir le vrai problème et surtout à rassembler autant d'informations que possible à partir de différents tests pour suivre un chemin logique d'éliminations.
Si vous avez un bouton sur l'orteil et que vous consultez l'internet, vous pourriez penser qu'il s'agit d'une gangrène et que la meilleure chose à faire est d'amputer votre jambe. Je sais que la comparaison est extrême, mais toutes les personnes à qui j'ai posé la question m'ont dit qu'il s'agissait presque certainement d'un problème électrique et la plupart d'entre elles ont indiqué la source.
La grande majorité des textes qui parlaient de cas très similaires, coïncidant même presque totalement avec les spécifications de mon ordinateur, indiquaient un problème électrique au niveau de la carte mère, du processeur ou presque certainement de l'alimentation électrique.
En principe, j'ai exclu un problème avec le moniteur parce qu'il a un peu plus d'un an. C'est la carte graphique qui était en cause. Bien que j'aie changé la pâte thermique très récemment, son ventilateur fonctionne, maintient une bonne température et ne présente pas de rayures ou d'artefacts sur l'écran, seulement en ouvrant un jeu, ce qui est l'une des meilleures tâches pour la tester. Toutes les autres opérations se sont déroulées sans problème, même les vidéos en plein écran et d'autres tâches graphiques lourdes avec des programmes d'édition.
En suivant différents conseils, j'ai fait toutes ces choses avant de trouver la solution. Aucun de ces tests n'a abouti à autre chose qu'à l'effrayant écran noir de la mort. Je les ai classés, plus ou moins, du plus facile au plus laborieux.
-Vérification et nettoyage de tous les câbles et connecteurs d'alimentation et de tous les ventilateurs. Nettoyage général de l'intérieur du boîtier.
-Baissez le moniteur à 50Hz et vérifiez que les derniers pilotes sont installés.
-Limitez l'utilisation du CPU à 90 et 80% et désactivez certains services pour optimiser la consommation de RAM.
-Vérifiez la présence de logiciels malveillants.
-Installez et testez les jeux sur SSD.
-Installation et test de jeux sur disque HHD.
-Nettoyage des emplacements et des connecteurs des modules RAM et modification de la position des modules dans les emplacements.
-Nettoyage de l'intérieur du bloc d'alimentation et de son ventilateur, en vérifiant qu'il tourne. Pas de chaleur ou de bruit excessif.
-Supprimez et réinstallez proprement les pilotes NVIDIA pour la carte graphique avec Display Driver Uninstaller (DDU).
-Testez en branchant le GPU dans un autre emplacement PCIe. Nettoyez les fentes et le connecteur de la carte graphique et vérifiez qu'ils ne sont pas endommagés.
-Memtest64 test au maximum pour vérifier la RAM, pas d'erreurs.
-Outil de diagnostic de la mémoire de Windows, aucune erreur détectée non plus.
