Monitor wyłącza się podczas gry, możliwe przyczyny i rozwiązania

Zatytułowałem ten post, ponieważ tego właśnie szukałem, gdy zacząłem mieć to samo, a ponieważ miałem dużo notatek z tego, co testowałem, przetworzyłem je tutaj.

Błąd o wielu możliwych przyczynach

Monitor nie ma sygnału. Podczas uruchamiania gry, nawet o niskich wymaganiach, po kilku minutach (czasami sekundach) monitor traci sygnał wideo, nie wraca i w tym miejscu jesteśmy. Komputer nadal pracuje normalnie, ale z czarnym ekranem. Można nawet słuchać gry, ale trzeba wymusić restart lub wyłączyć komputer, aby móc z niego korzystać.

Zawiesza się tylko przy otwieraniu gry

W przypadku bardzo niewymagających starszych gier o niskich wymaganiach, takich jak Fallout 3 (2008) lub Dishonored (2012), działa dobrze w niskiej lub średniej jakości przez nieco dłuższy czas, ale błąd pojawia się ponownie nawet przy uruchomieniu ich w oknie zamiast na pełnym ekranie. Czasami ekran jest pusty lub ma inny kolor przez kilka sekund, a następnie staje się czarny.

Po ponownym włączeniu wszystko działa normalnie, nie nagrzewa się i nie ma żadnego nienormalnego hałasu wentylatora z karty graficznej lub procesora, ani niczego innego, co wskazywałoby na to, że coś jest wymuszane.

Rozwiązywanie problemów

Sztuka rozwiązywania problemów nie polega na szukaniu właściwych odpowiedzi na to, co nam się wydaje, że jest naszym problemem, ale na zadawaniu właściwych pytań, aby odkryć prawdziwy problem, a przede wszystkim na zbieraniu jak największej ilości informacji z różnych testów, aby podążać logiczną ścieżką odrzucania.

Jeśli pojawi się pryszcz na palcu u nogi i zajrzy Pan do Internetu, może Pan pomyśleć, że to gangrena i że najlepiej będzie, jeśli amputuje Pan sobie nogę. Wiem, że to skrajne porównanie, ale wszyscy, których pytałem, mówili, że to prawie na pewno problem elektryczny i większość z nich wskazywała na źródło.

Źródło jest źródłem

Zdecydowana większość tekstów, które mówiły o bardzo podobnych przypadkach, nawet prawie całkowicie pokrywających się w specyfikacji mojego komputera, wskazywała na problem elektryczny z płytą główną, procesorem lub prawie na pewno z zasilaczem.

W zasadzie wykluczyłem problem z monitorem, ponieważ ma on niewiele ponad rok. Kandydatem była karta graficzna, a może właśnie o to mi chodziło, chociaż nie byłem pewien. Niedawno wymieniłem pastę termiczną, jej wentylator działa, utrzymuje dobrą temperaturę i nie pokazuje rys ani artefaktów na ekranie, tylko podczas otwierania gry, co jest jednym z najlepszych zadań do testowania. Wszystkie inne operacje przebiegały prawidłowo, w tym filmy w najwyższej możliwej rozdzielczości na pełnym ekranie i inne ciężkie zadania graficzne w programach do edycji.

Kierując się różnymi radami, robiłem wszystkie te rzeczy, zanim znalazłem rozwiązanie i jestem pewien, że o niektórych z nich zapominam. Żaden z tych testów nie zakończył się niczym innym niż przerażającym czarnym ekranem śmierci. Uporządkowałem je, mniej więcej, od najłatwiejszych do najbardziej pracochłonnych.

Lista zalecanych testów

-Sprawdzenie i wyczyszczenie wszystkich kabli zasilających i złączy oraz wszystkich wentylatorów. Ogólne czy szczenie wnętrza obudowy.

-Obniżyć monitor do 50 Hz i sprawdzić, czy są zainstalowane najnowsze sterowniki.
-Zmniejszyć wykorzystanie CPU% do 90 i 80% i wyłączyć niektóre usługi, aby zoptymalizować zużycie pamięci RAM.
-Sprawdzić obecność złośliwego oprogramowania.
-Instalacja i testowanie gier na dysku SSD.
-Instalacja i testowanie gier na dysku HHDInstalacja i testowanie gier na dysku HHD.
-Czyszczenie gniazd i złączy modułów RAM oraz zmiana pozycji modułów w gniazdach.
-Czyszczenie wnętrza zasilacza i jego wentylatora, sprawdzenie, czy się obraca. Brak nadmiernego ciepła lub hałasu.
-Usuniecie i czysta reinstalacja sterowników NVIDIA dla karty graficznej za pomocą programu Display Driver Uninstaller (DDU).
-Test poprzez podłączenie karty graficznej do innego gniazda PCIe. Oczyścić gniazda i złącze karty graficznej i sprawdzić, czy nie są uszkodzone.
-Test pamięci64 na maksimum, aby sprawdzić pamięć RAM, brak błędów.

-Narzędzie diagnostyczne pamięci Windows, również nie wykryło żadnych błędów.

-Wyłączyłem tryb turbo w BIOS-ie. Bez skutku.

-Przywróciłem BIOS do zalecanych wartości domyślnych.
-Uaktualnienie BIOS-u, chociaż w moim przypadku miałem już najnowszą wersję.
-Różne testy obciążeniowe CPU za pomocą CPU-Z, nie zwrócono żadnych błędów.

Wykrycie i skorygowanie ewentualnych błędów dysku C za pomocą CHKDSK /F /R. Test bez błędów.

-Test VRAM karty graficznej przez 1/2/5/10 minut przy 95% z OCCT. Temperatura jest stabilna, między 45 a 55º, brak błędów.

-Test PCIe karty graficznej z GPU-Z, karta graficzna pozostaje w temperaturze maksymalnej 70/71º. (Brak artefaktów i wyłączania ekranu).

-Sprawdzenie napięcia zasilacza (850 W), który ma więcej niż wystarczającą moc. Sprawdzenie kabli, złączy i komponentów wewnętrznych. Nie stwierdzono niczego nieprawidłowego.

Istnieją również pewne gadżety, które nie są bardzo drogie, do testowania zasilacza i porównywania wyników z tradycyjnym pomiarem.

Najlepiej byłoby się upewnić i przetestować inny zasilacz tutaj i mój na innym komputerze, ale w tej chwili nie jest to możliwe. To samo należy zrobić z kartą graficzną.

-Sprawdzić napięcia na płycie. O ile jakiś komponent nie jest wadliwy i nie ma przerywanych skoków i spiętrzeń, które są niewykrywalne w testach napięć, nie stwierdza się błędów.

Jeżeli problemy pojawiają się lub wydaje się Państwu, że mogłyby zostać zidentyfikowane podczas uruchamiania komputera, można spróbować jednej z tych płyt diagnostycznych POST, które są przeznaczone do identyfikacji błędów podczas uruchamiania komputera i w naszym przypadku nie byłyby zbyt przydatne, ponieważ występują podczas określonej czynności.

-Benchmark karty graficznej w średniej jakości z Unigine_Superposition-1.1. Nie trwa minuty, wyłącza się. To samo z innymi stress testami. Przy Furmarku na pełnym gazie wyłączenie jest prawie natychmiastowe.

Podczas wszystkich testów uruchamiany jest HWMonitor, aby dostarczyć metryki minimalnych, średnich i maksymalnych napięć i temperatur, na wypadek, gdyby oferowały one jakieś wskazówki dotyczące wadliwego działania komponentów.

Przeglądarka zdarzeń Windows nie pomaga, ponieważ pokazuje tylko tradycyjny błąd Kernel-Power (Event ID 41), który jest rejestrowany przy wymuszonym restarcie, ale nie ma żadnych śladów poprzednich zdarzeń błędów.

-Wykrywanie i korygowanie możliwych błędów logicznych i fizycznych dysku C za pomocą CHKDSK /F /R. Brak błędów.

-Uruchomiona kontrola plików systemowych. Uruchomić sfc /scannow w PowerShell.
Wynik: "Windows Resource Protection nie znalazł żadnych naruszeń integralności".

-Diagnostyka procesora za pomocą Intel Processor Diagnostic Tool 64bit (Intel Processor Diagnostic Tool). Test przeszedł pomyślnie, brak błędów.

Zalecają również odinstalowanie najnowszej aktualizacji Windows, jeżeli jest ona przyczyną konfliktu, ponowne zainstalowanie systemu operacyjnego, a nawet sprawdzenie, czy nie ma problemów w instalacji elektrycznej domu lub w punkcie świetlnym, do którego podłączony jest komputer.

Rozwiązanie niespodzianka

W tym momencie nadal mam tę samą awarię i nie wiedząc dokładnie, co ją powoduje, ale w drodze eliminacji jest bardzo prawdopodobne, że jest to procesor graficzny, więc decyduję się na zakup karty graficznej, której szukałem, ponieważ złapałem dobrą ofertę i dzięki temu mam ją na wypadek rozwiązania.

Gdy nadszedł mityczny GTX 1660, nie mogłem się doczekać, aby go wypróbować i podłączyłem go. Chociaż nie byłem pewien, czy to się uda, problem zniknął. Poprzednia karta graficzna 2Gb umierała i takie były objawy. Może da się ją naprawić, ale na razie zostanie w szufladzie.

Pierwszą rzeczą, którą zrobiłem, było uruchomienie bardzo wymagających gier, takich jak Red Dead Redemption 2 w wysokiej jakości i mniej wymagających gier, które potrzebowały mniej VRAM w jakości ultra i ponowne przeprowadzenie testów Benchamrks, w których karta zawodziła. Przeszedł wszystkie testy. Nie ma żadnych problemów z uruchomieniem wymagających gier w rozdzielczości 1080p z prędkością znacznie powyżej 60 FPS, mimo że działa na procesorze trzeciej generacji z 2012 roku.

Aktualna specyfikacja po aktualizacji

Cieszyłem się", że to wszystko, co było zepsute, ponieważ, pomijając fakt, że czekałem na lepszą kartę graficzną, płyta nie nadaje się już do modernizacji lub rozbudowy, a fakt, że była zepsuta, budził poważne wątpliwości, czy warto wydawać dużo więcej na ponad dziesięcioletni komputer.

Postawiłem świeczkę Saint PC, aby poprosić go o kolejne dziesięć lat pracy i poszedłem strzelać, jakby nie było jutra.

Na koniec zostawiam Państwa z kompletną fotoksiążką karty graficznej, która pozuje sugestywnie, aby uczcić rozwiązanie irytującej awarii swojego godnego poprzednika.

Galeria zdjęć Gigabyte GeForce GTX 1660 SUPER