Ho intitolato questo post in questo modo perché è quello che stavo cercando quando è iniziato a succedermi questo problema e poiché avevo molti appunti su quello che stavo provando, li ho riciclati qui.
Il monitor è privo di segnale. Quando si esegue un gioco, anche uno con requisiti bassi, dopo alcuni minuti (a volte secondi) il monitor perde il segnale video, non ritorna e si rimane lì. Il computer continua a funzionare normalmente, ma con uno schermo nero. Si può anche ascoltare il gioco, ma bisogna forzare un riavvio o spegnerlo per poter utilizzare la macchina.
Con giochi più vecchi e poco impegnativi con requisiti bassi, come Fallout 3 (2008) o Dishonored (2012), funziona bene in qualità bassa o media per un po' di tempo, ma l'errore si ripresenta anche quando si esegue in una finestra anziché a schermo intero. A volte lo schermo diventa vuoto, o di un altro colore, per alcuni secondi prima di diventare nero.
Al riavvio, tutto continua a funzionare normalmente, non c'è riscaldamento, né rumori anomali della ventola della scheda grafica o del processore, e nulla indica che qualcosa sia stato forzato.
L'arte della risoluzione dei problemi non consiste nel cercare le risposte giuste a quello che pensiamo sia il nostro problema, ma nel porre le domande giuste per scoprire il vero problema e soprattutto nel raccogliere quante più informazioni possibili da diversi test per seguire un percorso logico di scarti.
Se le viene un brufolo sull'alluce e cerca su Internet, potrebbe pensare che si tratti di cancrena e che la cosa migliore da fare sia l'amputazione della gamba. So che questo è un paragone estremo, ma tutti quelli a cui ho chiesto mi hanno detto che si trattava quasi certamente di un problema elettrico e la maggior parte di loro ha indicato la fonte.
La stragrande maggioranza dei testi che parlavano di casi molto simili, persino quasi del tutto coincidenti nelle specifiche del mio computer, indicavano un problema elettrico con la scheda madre, il processore o quasi certamente l'alimentatore.
In linea di massima, ho escluso un problema con il monitor perché ha poco più di un anno. Il candidato era la scheda grafica. Anche se ho cambiato la pasta termica molto di recente, la sua ventola funziona, mantiene una buona temperatura e non mostra graffi o artefatti sullo schermo, solo quando si apre un gioco, che è uno dei compiti migliori per testarla. Tutte le altre operazioni sono andate bene, compresi i video alla massima risoluzione possibile a schermo intero e altre attività grafiche pesanti con programmi di editing.
Seguendo diversi consigli, ho fatto tutte queste cose prima di trovare la soluzione. Nessuno di questi test ha portato a qualcosa di diverso dalla spaventosa schermata nera della morte. Li ho ordinati, più o meno, dal più facile al più laborioso.
-Controllo e pulizia di tutti i cavi e connettori di alimentazione e di tutte le ventole. Pulizia generale dell'interno del case.
-Abbassare il monitor a 50Hz e controllare se sono stati installati i driver più recenti.
- Limitare l'utilizzo della CPU al 90 e all'80% e disattivare alcuni servizi per ottimizzare il consumo di RAM.
- Verificare la presenza di malware.
- Installare e testare i giochi su SSD.
- Installare e testare i giochi su HHDInstallazione e test dei giochi su disco HHD.
-Pulizia degli slot e dei connettori dei moduli RAM e modifica delle posizioni dei moduli negli slot.
-Pulizia dell'interno dell'alimentatore e della sua ventola, verificando che ruoti. Non c'è calore o rumore eccessivo.
-Cancellazione e reinstallazione pulita dei driver NVIDIA per la scheda grafica con Display Driver Uninstaller (DDU).
-Testando la GPU in un altro slot PCIe. Pulisca gli slot e il connettore della scheda grafica e verifichi che non vi siano danni.
-Test di Memtest64 al massimo per verificare la RAM, senza errori.
-Strumento di diagnostica della memoria di Windows, anche in questo caso non sono stati rilevati errori.
-Ho disattivato la modalità turbo nel BIOS. Nessun effetto.
-Ho ripristinato il BIOS ai valori predefiniti raccomandati.
- Aggiornamento del BIOS, anche se nel mio caso avevo già l'ultima versione.
-Vari test di stress della CPU con CPU-Z, non è stato restituito alcun errore.
Rilevamento e correzione di possibili errori del disco C con CHKDSK /F /R. Test senza errori.
-Test VRAM della scheda grafica per 1/2/5/10 minuti al 95% con OCCT. La temperatura è stabile, tra 45 e 55º, senza errori.
-Test PCIe della scheda grafica con GPU-Z, la scheda grafica rimane a 70/71º al massimo. (Nessun artefatto e nessun arresto dello schermo).
-Controllo della tensione dell'alimentatore (850 W), che ha una potenza più che sufficiente. Controllo dei cavi, dei connettori e dei componenti interni. Non è stato riscontrato nulla di anomalo.
